O objeto da presente licitação é a escolha da proposta mais vantajosa para a contratação de empresa para prestação de serviços técnicos especializados na área de Tecnologia da Informação (TI), SEM MÃO DE OBRA EXCLUSIVA, para operação da infraestrutura de TI, compreendendo os serviços de monitoramento, sustentação do ambiente computacional, suporte aos usuários e apoio técnico à gestão de TI do Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Paraná, através de uma Central de Serviços (Service Desk), de modo presencial e remoto, para atendimento de chamados de 1°, 2° e 3° nível, entendendo-se como TI todos os processos que envolvem a informática, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.
Edital de Licitação: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo I: arquivo em formato PDF e DOC.
Apêndice do Anexo I: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo II: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo III: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo IV: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo V: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo VI: arquivo em formato PDF e DOC.
Anexo VII: arquivo em formato PDF e DOC.
Resposta de Pedidos de Esclarecimentos: arquivo em formato PDF e DOC.
Resposta a Impugnação: arquivo em formato PDF e DOC.
Ata de Diligência: arquivo em formato PDF